В данном разделе представлено описание того, какие данные и с какой целью мы собираем, чтобы вы могли убедиться, что конфиденциальность пользователей Skinepic для нас не просто важна, а приоритетна.



Персональные данные, которые вы нам непосредственно предоставляете

Общая информация

При регистрации учетной записи с целью использования Skinepic вы предоставляете нам следующую личную информацию:

• имя;
• адрес электронной почты;
• пол;
• дата рождения.

Используя Skinepic, вы также можете предоставлять информацию о себе (своем родственнике или ребенке), связанную с состоянием кожи, например:

• есть ли у вас (вашего родственника или ребенка) акне и постакне;
• какой у вас (вашего родственника или ребенка) тип кожи;
• названия средств по уходу за кожей, лекарственных препаратов и частота их применения;
• фотографии, которые вы загружаете и видите после обработки моделью искусственного интеллекта.

В процессе использования приложения на основе данных, которые вы вносите, в автоматическом режиме формируются персональные рекомендации по уходу за кожей (План ухода Skinepic), результаты распознавания фотографий моделью искусственного интеллекта («степень тяжести акне» и количество элементов каждого типа акне (папулы, пустулы, открытые и закрытые комедоны, узлы), а также данные в разделе «Тренд», в котором вы можете увидеть, как меняется состояние кожи и степень тяжести акне, сравнивая сделанные в приложении фотографии за разные периоды.


Персональные данные, которые мы можем собирать автоматически

Когда вы получаете доступ к Skinepic или используете его, мы можем автоматически собирать следующие данные:

информация об устройстве:

• модель оборудования;
• информация об операционной системе и ее версии;
• уникальные идентификаторы устройства (например, IDFA);
• информация о мобильной сети.

информация о местоположении:

• IP-адрес;
• часовой пояс;
• информация о вашем поставщике услуг мобильной связи.

данные об использовании приложения, включая следующее:

• частота использования;
• используемые функции и разделы Skinepic, которые вы посещаете;
• особенности использования Skinepic;
• заинтересованность в каких-либо функциях.

Мы также оставляем за собой право использовать общеотраслевую технологию «cookies». Сookies – это небольшой фрагмент данных в текстовом формате, которые хранятся в веб-браузере и позволяют распознавать Пользователя.

Мы можем использовать файлы cookie для следующих целей:

• идентификация Пользователя при посещении веб-сайта;
• обеспечение корректной работы определенных функций;
• выявление и предотвращение вредоносных действий;
• сбор и обработка аналитических данных для улучшения продуктов и услуг;
• сохранение настроек пользователя;
• показ наиболее релевантных рекламных сообщений.

Принципы обработки и использования персональных данных

Минимизация и целевое использование данных

Мы не будем обрабатывать ваши персональные данные каким-либо способом, несовместимым с целями, для которых данные были собраны, а также не будем собирать данные, которые не требуются для указанных целей. В противном случае мы будем запрашивать у вас отдельное явно выраженное согласие.

Ни при каких обстоятельствах мы не будем продавать, разглашать или передавать ваши персональные данные третьим лицам.

Мы уважаем вашу конфиденциальность.


Как мы используем вашу личную информацию?

Мы можем использовать адрес вашей электронной почты и ваше имя в следующих случаях:

— для создания учетной записи в Skinepic и идентификации вас как зарегистрированного пользователя;
— для отправки вам сообщений, связанных с вашей учетной записью в Skinepic;
— для реализации запроса на выгрузку ваших данных из Skinepic или удаление вашей учетной записи;
— для отправки писем на указанный адрес электронной почты с целью информирования вас о новых продуктах, мероприятиях и реализации других маркетинговых задач.

Прочие личные данные (пол, дата рождения) и данные, связанные с состоянием кожи при акне, которые вы вносите в Skinepic или которые формируются автоматически по мере использования приложения (названия лекарственных препаратов или средств по уходу за кожей и частота их применения, фотографии и результаты распознавания моделью искусственного интеллекта, данные в разделе «Тренд», полезные привычки, которые вы выбираете и отслеживаете, автоматически сформированные рекомендации по уходу за кожей (План ухода Skinepic) могут использоваться для сбора статистических данных и последующего анализа их в обезличенном виде с целью более глубокого изучения заболевания, оценки эффективности терапевтических мероприятий, расширения функциональных возможностей и улучшения пользовательского опыта всех, кто использует Skinepic для контроля и улучшения состояния кожи при акне.

Ознакомиться с общими принципами обработки, хранения и защиты персональных данных в ООО «АВАНТАТРЕЙДИНГ» можно в документе по ссылке.


Ваши права и контроль вашей информации


Ваше согласие на обработку данных

Предоставляя нам личную информацию, вы даете согласие на сбор, хранение, использование и раскрытие вашей личной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Мы не можем запретить детям в возрасте до 13 лет скачивать Skinepic, однако приложение не предназначено для использования лицами, не достигшими 13-летнего возраста. Если вам не исполнилось 13 лет, пожалуйста, обсудите с родителями или опекуном возможность создания учетной записи и использования Skinepic для контроля и улучшения состояния кожи при акне, если у вас диагностировано это заболевание.

Используя и загружая данные в Skinepic, вы подтверждаете, что вам исполнилось 13 лет и что вы согласны соблюдать настоящую Политику конфиденциальности.

Информация от третьих лиц

Если мы получаем личную информацию о вас от третьей стороны, мы будем защищать ее в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы являетесь третьей стороной, предоставляющей личную информацию о ком-либо другом, вы заявляете и гарантируете, что у вас есть согласие такого лица на предоставление нам личной информации.

Ваши права на конфиденциальность

Мы предоставляем широкие права в отношении конфиденциальности ваших персональных данных, а именно:


— Исправление персональных данных
Если какая-либо информация, которую вы вносили в Skinepic, является неточной, устаревшей или неполной, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи в приложении или по адресу электронной почты info@skinepic.ru. Мы предпримем все, что в наших силах, для исправления такой информации.


— Право на доступ к вашим персональным данным
Вы имеете право запросить информацию о том, какими персональными данными о вас мы располагаем, получить доступ к вашим персональным данным и получить их копию в структурированном виде. Для этого напишите нам через форму обратной связи в приложении или по адресу электронной почты info@skinepic.ru. В соответствии с требованиями действующего законодательства мы обязуемся уведомлять вас о любых нарушениях, касающихся ваших персональных данных.


— Удаление ваших персональных данных
Вы можете попросить нас удалить персональные данные, если вы отзываете свое согласие на обработку, направив соответствующее письмо на адрес электронной почты info@skinepic.ru или посредством функции «Удалить аккаунт» в приложении. Обращаем ваше внимание, что после удаления аккаунта вы не сможете восстановить какие-либо данные, которые вы ранее вносили в Skinepic.


Дополнительные сведения

Чтобы реализовать любые свои права, касающиеся конфиденциальности, свяжитесь с нами через форму обратной связи в Skinepic или по адресу электронной почты info@skinepic.ru.
Мы обеспечим выполнение таких прав в течение 30 дней с момента получения запроса. Если нам понадобится дополнительное время, мы обязательно сообщим вам об этом и объясним причины задержки.
Также хотим обратить ваше внимание, что мы оставляем за собой право отказать в удовлетворении запросов, если они в явной форме не обоснованы или являются избыточными (повторяющимися). Кроме того, в некоторых случаях мы можем потребовать от вас пройти дополнительную проверку и подтвердить свою личность, чтобы удостовериться, что запрос поступает с того же электронного адреса, который вы указали при регистрации в Skinepic. Это позволит нам быть уверенными в том, что удовлетворение вашего запроса не нарушит прав третьих лиц.


Обобщенная информация для научных целей

Мы можем агрегировать, анонимизировать или обезличивать ваши персональные данные таким образом, чтобы их нельзя было использовать с целью идентификации вашей личности. Данные в таком виде уже не являются персональными. Мы можем делиться такими данными с врачами, учеными, исследовательскими учреждениями. Например, мы можем делиться обобщенной статистикой об определенных действиях в Skinepic, информации о триггерах или схемах лечения, которые были получены на основе данных, собранных для выявления закономерностей среди пользователей приложения, и приводить эти данные в научных статьях и публикациях, в том числе в социальных сетях. Раскрытие подобных данных заинтересованным компетентным лицам способствует успешному проведению научных исследований, улучшению существующих и более быстрому поиску новых и эффективных решений проблемы акне.


Хранение персональных данных

Мы будем хранить ваши персональные данные, пока ваша учетная запись Skinepic активна, что позволяет обеспечить полный доступ ко всему функционалу приложения.

Вы можете в любой момент удалить свои персональные данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Если вы решите удалить приложение, либо ваша учетная запись на некоторое время станет неактивной, мы будем хранить ваши персональные данные в течение разумного периода на случай, если вы решите повторно начать пользоваться приложением.

Такие меры позволят вам не потерять данные, накопленные за все время использования приложения, и при необходимости предоставить эти данные в будущем на приеме врачу для анализа истории изменений и выбора дальнейшей тактики лечения.


Защита персональных данных

Принимая во внимание характер обрабатываемых нами персональных данных (в том числе данные, связанные с самочувствием и/или состоянием кожи), мы предпринимаем все разумные и надлежащие меры для защиты всех собранных персональных данных от утери, кражи, ненадлежащего использования и несанкционированного доступа.
Для защиты ваших персональных данных мы, среди прочего, используем следующие меры информационной безопасности:

• Шифрование ваших Персональных данных при передаче и во время хранения;
• Псевдонимизация и токенизация определенных категорий ваших Персональных данных;
• Систематическое сканирование на уязвимость и тестирование на возможность проникновения;
• Разграничение уровней доступа. Сотрудники ООО «АВАНТАТРЕЙДИНГ» и члены команды Skinepic имеют разные уровни доступа к вашим персональным данным, полный доступ разрешен только тем сотрудникам, которые ответственны за бесперебойную работу приложения и управление данными в рамках своих должностных обязанностей.

Важно понимать, что ни одна система безопасности не является совершенной, и поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность приложения и отсутствие рисков того, что ваша информация будет перехвачена в процессе ее передачи нам. Поэтому не менее важным является ответственное отношение каждого пользователя к вопросу обеспечения конфиденциальности своих данных. В частности, рекомендуем не позволять использовать свое мобильное устройство другим лицам, если есть риск несанкционированного доступа к вашей личной информации и прочим данным, которые вы вносите в Skinepic.


Нарушение безопасности

В случае взлома системы безопасности мы сделаем все, что в наших силах, чтобы оперативно уведомить вас об инциденте, и предпримем разумные меры для устранения нарушения в соответствии с действующими законами и настоящей Политикой конфиденциальности. Если нам станет известно о потенциальном нарушении конфиденциальности персональных данных, мы также предпримем требуемые действия по устранению нарушения, включая, в числе прочего, блокировку учетной записи до момента, пока не будем уверены в том, что угроза успешно устранена.
Если вы хотите сообщить нам о нарушении безопасности данных в приложении, пожалуйста, сообщите нам об этом по адресу электронной почты info@skinepic.ru.


Заключительное положение

Мы оставляем за собой право вносить правки в настоящую Политику конфиденциальности, поэтому рекомендуем время от времени пересматривать текст документа на сайте www.skinepic.ru или в приложении Skinepic в разделе «Политика конфиденциальности».